Des experts expérimentés prennent de mauvaises décisions en crise. Pas par incompétence : sous stress aigu, le cerveau passe en mode survie et le raisonnement complexe s’efface.
Dans cet épisode, Cédric Nagel décrypte les réactions du cerveau en état d’urgence et les réflexes collectifs qui permettent de retrouver du recul.
Au programme
- Pourquoi la capacité à intégrer plusieurs informations se réduit sous pression.
- Tunnel, freeze, pensée en silo : lequel fait le plus de dégâts, et pourquoi.
- Comment l’effet tunnel commence par ressembler à une force avant de devenir un piège.
- Reconnaître qu’un collaborateur décroche, et ce que le collectif doit prendre en charge.