Pendant la crise

Pilotage de criseau cœur de l’urgence.

Quand tout s’effondre, nous prenons les commandes. Vous gardez la maîtrise, nous gérons la pression.

  • Cellule de crise 24/7
  • Sur site en moins de 24 h
  • Arbitrages tracés
  • Négociation

Notre approche

Décider, coordonner, tenir, puis repartir

En crise, la technique ne suffit plus. Secalys prend la conduite de la crise aux côtés de votre direction, dès le premier appel et jusqu’à la reprise. Ligne d’urgence 24/7 au 06 51 29 10 90, ouverte à toute organisation, cliente ou non.

Ce que nous faisons

Prendre la conduite de la crise à vos côtés

Activation immédiate

La crise n’attend pas un contrat : le pilotage commence au premier appel.

Pilotage et coaching de crise

Présence en cellule décisionnelle pour des arbitrages rapides, tracés et portés au plus haut niveau.

Négociation et relations avec les tiers

Autorités, assureurs, prestataires, médias, et attaquants le cas échéant : sans perdre le fil.

Méthode

Les premières heures

1. Premier appel

Un pilote de crise qualifie la situation, vous guide sur les gestes immédiats et engage la reprise de contrôle, à distance.

2. Cellule décisionnelle

La cellule est mise en place et les premières décisions sont prises : endiguement, préservation des preuves, communication, notifications aux autorités.

3. Sur site

Arrivée en moins de 24 h, coordination des experts et rythme de bataille : points de situation réguliers, arbitrages tracés, cap tenu jusqu’à la reprise.

Références

Sur le terrain, et à l’année

Collectivité de 180 000 administrés

ETI internationale du luxe

Astreinte 24/7

Bon à savoir

Questions
fréquentes

Faut-il être client pour appeler la cellule de crise ?

Non. La ligne d’urgence, 06 51 29 10 90, accueille toute organisation confrontée à une crise, cliente ou non. Le cadre contractuel se formalise une fois l’urgence maîtrisée.

Nous pilotons la crise et coordonnons les expertises ; chaque prestataire garde la main sur son périmètre technique. Nous fluidifions les échanges avec eux, avec l’assureur et avec les autorités.

Toutes les crises majeures, quelle qu’en soit l’origine : cyberattaque, accident industriel, rupture de service, accident humain, catastrophe naturelle. La méthode de pilotage est la même ; le réseau d’experts mobilisé s’adapte (incendie, cyber, juridique, communication, négociation).

Des seniors qui ont traversé des crises réelles, sur le terrain comme en cellule de décision, d’organisations de 200 à plusieurs milliers de personnes, appuyés par un réseau d’experts activable 24/7.

En crise,
ou décidé à ne plus jamais l'être ?

Réponse immédiate en cas d'incident, échange cadré pour anticiper.

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